Libonにログインできない場合や画面が真っ白になったりする場合など、不具合が発生した際にはご利用のブラウザのキャッシュクリアを行うことで改善することがあります。
以下の手順を参考にブラウザのキャッシュクリアをお試しいただいた後、再度ログインをお願いいたします。
【パソコンをご利用の場合】
Google Chrome
- Google Chrome を開きます。
- ブラウザ右上の「︙(設定アイコン)」をクリックし、「設定」を選択します。
- 左側のメニューから「プライバシーとセキュリティ」を選択し、「閲覧履歴データの削除」をクリックします。
- 「期間」を「全期間」に設定します。
- 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
- 「データを削除」をクリックします。
Microsoft Edge
- ブラウザ右上の「⋯」をクリックし、「設定」を選択します。
- 左側のメニューから「プライバシー、検索、サービス」を選択します。
- 「閲覧データをクリア」の項目にある「クリアするデータの選択」をクリックします。
- 「時間の範囲」を「すべての期間」を選択し、「Cookie およびその他サイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」のチェックボックスにチェックを入れ、[今すぐクリア]をクリックします。
【スマートフォン・タブレットをご利用の場合】
iPhone / iPad (Safari)
- ホーム画面から「設定」アプリを開きます。
- 下にスクロールして「アプリ」を開きます。
- アプリ一覧から「Safari」をタップします。
- 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。
Android (Google Chrome)
- 「Chrome」を開き、右上の「︙」から「設定」をタップします。
- 「プライバシーとセキュリティ」から「閲覧履歴データの削除」をタップします。
- 「期間」を「全期間」にし、「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて「データを削除」をタップします。
※上記の手順を試してもログインできない場合は、図書館までお問い合わせください。